Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 17.10.2026

leg.courtesy

Satıcı Bilgileri

Ünvan	Emrah Bulut
Adres	2. Matbaacılar Sitesi Topkapı / İstanbul
Telefon	+90 532 440 71 44
E-posta	info@packro.com.tr
Web Sitesi	mail.packro.com.tr

1. Taraflar ve Konu

İşbu sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan SATICI ile packro.com.tr üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşmenin konusu, ALICI'nın site üzerinden siparişini verdiği özel üretim karton ambalaj ürünlerinin satışı ve teslimidir.

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün cinsi, ölçüsü, adedi, malzemesi, baskı ve kaplama özellikleri ile satış bedeli, sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş özeti e-postasında belirtildiği gibidir. Ürünler ALICI'nın verdiği ölçü ve tasarım bilgilerine göre özel olarak üretilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Sipariş özetinde belirtilen tutar, aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak gösterilir; genel toplam KDV dahil tahsil edilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile (PayTR altyapısı üzerinden) veya havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Üretim süresi, prova onayı ve ödeme teyidinden sonra başlar; ürün özelliklerine göre değişmekle birlikte ortalama 14–20 iş günüdür. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo eşiği sipariş özetinde gösterilir.

5. Prova ve Onay Süreci

Özel üretim ürünlerde, üretime geçilmeden önce ALICI'ya dijital prova veya fiziksel numune sunulur. ALICI'nın yazılı onayı alınmadan seri üretime başlanmaz. Onaylanan prova sonrası oluşan tasarım kaynaklı hatalardan SATICI sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. packro.com.tr üzerinden sipariş edilen ürünler ALICI'nın verdiği ölçü, baskı ve tasarım bilgilerine göre özel olarak üretildiğinden, üretime başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Politikası sayfasında yer alır.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen üründe üretim veya baskı kaynaklı ayıp bulunması hâlinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde SATICI'ya bildirimde bulunur. Ayıbın SATICI kaynaklı olduğu tespit edilirse ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.

8. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, grev, hammadde tedarikinde olağanüstü gecikme ve benzeri mücbir sebeplerle teslimatın gecikmesi hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme veya teslimatı bekleme hakkına sahiptir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş onay adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş kaydının oluşması ile sözleşme yürürlüğe girer.